Mesai dışı saatler, yoğunluk ve eş zamanlı çağrılar; her kaçan çağrı kaçan bir fırsattır. Yapay zekâ çağrı merkezi, Türkçe konuşan bir asistanla bu boşluğu kapatır.
Gelen çağrıları yanıtlar, niyeti anlar, randevu oluşturur, SMS gönderir ve gerektiğinde çağrıyı doğru kişiye aktarır. Görüşme sonunda otomatik özet ve sonuç sınıflandırması üretir.
İşletmeniz için nasıl çalışacağını konuşalım: Bize ulaşın.
Geleneksel santraller donanım, kurulum ve bakım gerektirir. Bulut santral ise tüm bu yükü ortadan kaldırır: numara, hat ve santral bulutta çalışır; dakikalar içinde kurulur, ihtiyaca göre anında ölçeklenir.
Sıfır donanım, çok operatörlü yedeklilik, gelen/giden çağrı yönetimi, IVR ve gerçek zamanlı raporlama. Üstüne yapay zekâ asistanı eklendiğinde, kaçan çağrı neredeyse sıfıra iner.
Codesseum; işletmelerin iletişim ve yazılım ihtiyaçlarını tek çatı altında toplayan bir teknoloji partneridir. Bulut santral, yapay zekâ destekli çağrı merkezi ve özel yazılım çözümlerini sade, hızlı ve sonuç odaklı şekilde sunuyoruz.
Bu blogda; ürünlerimizden yeni özelliklere, yapay zekâ ve telekomünikasyondaki gelişmelerden işletmeniz için pratik ipuçlarına kadar pek çok içerik paylaşacağız.
Bizimle çalışmak ister misiniz? İletişime geçin.